Hoe werkt de Verkenner

De Verkenner is een digitale AI-assistent, waarmee u een gesprek voert om uw probleem De Verkenner is een digitale AI-assistent, waarmee u een gesprek voert om uw probleem beter te begrijpen. Na het gesprek krijgt u bruikbare informatie over uw rechten, plichten en mogelijke vervolgstappen. Het werkt anders dan andere chatbots, doordat deze ontworpen is om u zo goed mogelijk te helpen bij het begrijpen van uw situatie en daarbij bruikbare informatie aan te reiken op basis van eerdere uitspraken van rechters. Het gebruik is volledig anoniem en kosteloos.

De stappen van de Verkenner

Chatgesprek

De Verkenner voert een kort gesprek met u en stelt u vragen om uw situatie goed te begrijpen.

Bruikbare informatie

U ontvangt een overzicht van bruikbare informatie voor uw situatie en mogelijke oplossingen.

Zelf in gesprek

Met het overzicht kunt u gemakkelijk zelf in gesprek gaan met de andere partij om het probleem met elkaar op te lossen.

Mogelijk zaakbegeleiding

Wanneer u het zelf niet lukt om het probleem op te lossen, kunt u zaakbegeleiding aanvragen via de website.

Wat de Verkenner doet

De Verkenner is een AI-assistent die helpt uw situatie beter te begrijpen. Dat doet de AI door u enkele vragen te stellen over uw probleem. Zo wordt tijdens het korte chatgesprek, vaak al binnen 4 vragen, duidelijk wat er bij uw situatie speelt. Als de Verkenner een goed beeld denkt te hebben van de situatie, geeft deze een korte samenvatting. Daarna kunt u altijd nog iets toevoegen, of iets wijzigen aan de omschrijving. Als u het eens bent met de samenvatting, vormt dit de basis voor de volgende stap. Die stap geeft u informatie op maat. Daar maakt de Verkenner gebruik van openbare beslissingen en geeft passende informatie over rechten, plichten en voorstellen voor praktische oplossingen. De uitkomsten van de Verkenner zijn daarna eenvoudig te downloaden en te gebruiken bij eventuele zaakbegeleiding.

Hoe werkt de Verkenner

1. Verkennen en samenvatten

U begint met een gesprek met de Verkenner. Deze AI-assistent maakt gebruik van een slim taalmodel. Daardoor is hij goed in het voeren van normale gesprekken en ingewikkelde informatie overzichtelijk maken. Anders dan bij een gewone zoekmachine, waarbij u vragen stelt, stelt de Verkenner vragen aan u. Hij onderzoekt welke informatie nog ontbreekt en stelt aan u gerichte vragen om uw situatie helemaal helder te krijgen. Wanneer het beeld compleet is, maakt hij een overzichtelijke samenvatting van de door u gegeven antwoorden.

2. Zoeken door uitspraken

De bevestigde samenvatting vormt de basis voor het zoeken naar vergelijkbare uitspraken. De Verkenner vertaalt uw probleem hiervoor naar drie zoekvragen:
  • Een specifieke vraag gericht op onderdelen van uw situatie.
  • Een vraag over wettelijke regels en uitzonderingen.
  • Een vraag naar veelvoorkomende oplossingen in soortgelijke gevallen.
Met deze vragen zoekt de Verkenner in een speciaal ontwikkelde database met uitspraken van rechters. De uitspraken zijn opgedeeld in stukjes die het zoeken door de verkenner sneller en makkelijker maakt. Daarnaast is van iedere uitspraak een handige samenvatting gemaakt. Wekelijks worden nieuwe uitspraken toegevoegd, zodat de Verkenner altijd zoekt met de informatie van dit moment.

3. Het genereren van een antwoord

In de laatste fase gaat het taalmodel aan de slag met de zoekresultaten. De Verkenner gebruikt de gevonden juridische documenten als kaders om de drie hiervoor genoemde zoekvragen te beantwoorden. Omdat het model de antwoorden alleen maar kan baseren op de opgehaalde officiële documenten, maken we de kans op onjuiste informatie zo klein mogelijk. Het resultaat is een helder overzicht van regels, uitzonderingen en mogelijke oplossingsrichtingen dat bruikbaar is in uw situatie.

Veelgestelde vragen

Het verschil tussen de chatbot van de Verkenner en bijvoorbeeld ChatGPT is ten eerste dat deze chatbot eerst het geschil uitvraagt, en niet meteen een antwoord geeft. Voor juridische problemen is het namelijk vaak belangrijk om de context te kennen voordat er een antwoord gegeven kan worden op uw vraag. Ten tweede baseert het model zijn antwoorden alleen op (relevante) jurisprudentie, wat betekent dat hij geen dingen verzint.
De Verkenner geeft geen direct antwoord op vragen, maar kan helpen met het vinden van informatie over uw situatie. Dit doet hij over de onderwerpen buur, bouw en VvE.
Persoonsgegevens die u per ongeluk tijdens de chat in het model stopt, worden eerst gemaskeerd en gaan vervolgens pas naar het taalmodel. Dit zorgt ervoor dat alle chats anoniem zijn. Ook bewaren wij chats niet langer dan 60 dagen. Op deze manier wordt uw privacy gewaarborgd.
Omdat voorRecht-rechtspraak alleen nog maar zaakbegeleiding aanbiedt voor buur, bouw en VvE-zaken, werkt de verkenner ook alleen nog voor deze zaakstromen. We werken altijd op de achtergrond aan het toevoegen van nieuwe onderwerpen. Als blijkt dat deze goed genoeg werkt en er capaciteit is, zullen nieuwe zaakstromen volgen op de website.

Heeft u nog een andere vraag?

Neem contact met ons op
Het logo van de Rechtspraak
voorRecht-rechtspraak is een initiatief van de Rechtspraak
Disclaimer Deze website geeft algemene informatie over regels, werkwijzen en procedures en bevat geen juridisch advies. Gebruikers kunnen geen rechten ontlenen aan of aanspraak maken op de juistheid en volledigheid van de inhoud. Daarnaast is voorRecht-rechtspraak en daarmee de Rechtspraak niet aansprakelijk voor de inhoud, actualiteit en het functioneren van websites van derden. De website wordt met grote zorgvuldigheid onderhouden.