Onderhoud & Schade

Wie is verantwoordelijk als er iets stuk is in uw VvE-appartement? Of iets valt onder de verantwoordelijkheid van u of van de VvE, is zelden in één regel uit te leggen. Hieronder gaan we in op situaties die zich rond onderhoud en schade kunnen voordoen en wat voor een stappen u kan zetten om een eventueel probleem op te lossen.

VoorRecht-rechtspraak biedt informatie om zelf tot een oplossing te komen, maar helpt ook als dat niet lukt. Indien nodig, is een stap naar de rechter mogelijk.

De weg naar een oplossing begint met de Verkenner

De Verkenner is een digitale hulp. Met hulp van kunstmatige intelligentie stelt hij u vragen om duidelijk te krijgen wat er aan de hand is. Daarna krijgt u informatie op basis van wat u heeft verteld, zoals uw rechten, wat u kunt doen, en wanneer hulp mogelijk is.

Let op: De Verkenner maakt gebruik van kunstmatige intelligentie en is nog in ontwikkeling. Controleer altijd of de informatie klopt.

Ik heb last van lekkage in mijn VvE-woning en weet niet wie verantwoordelijk is

Voor mij is niet duidelijk wie de kozijnen in mijn VvE-appartement moet vervangen

Mijn VvE doet bijna niets aan onderhoud

Vertel de Verkenner uw eigen situatie...

Voorbeelden van situaties

Onderstaande situaties zijn fictief, maar gebaseerd op gevallen die bij voorRecht-rechtspraak binnenkomen. De voorbeelden trekken geen juridische conclusies. Ze laten zien welke stap iemand zou kunnen hebben gezet na het verkennen van de eigen situatie via de Verkenner. Wat de Verkenner laat zien is gebaseerd op patronen uit jurisprudentie over vergelijkbare situaties.

Lekkage & Waterschade

Via de Verkenner zag Aisha dat een VvE doorgaans verantwoordelijk is voor lekkage uit een gemeenschappelijk deel. De VvE zoekt de oorzaak dan uit en herstelt het. Dat geldt ook zolang de oorzaak nog niet vaststaat. Omdat de VvE niet reageerde, kreeg zij van de Verkenner de suggestie om contact te zoeken met een zaakbegeleider van voorRecht-rechtspraak. Door diens tussenkomst kwam het contact met het VvE-bestuur weer op gang en zorgde het bestuur ervoor dat de lekkage werd verholpen.

Lekkage en waterschade in uw VvE

Lekkage & Waterschade

Aisha zag na een week regen vochtplekken op haar plafond. Ze wist niet of het water uit het dak kwam. Het kon ook uit het appartement van haar bovenbuur komen. Ze meldde de schade per e-mail aan het VvE-bestuur en kreeg een korte ontvangstbevestiging. Daarna bleef het stil, terwijl de vochtplek langzaam groter werd. Via de Verkenner zag Aisha dat een VvE doorgaans verantwoordelijk is voor lekkage uit een gemeenschappelijk deel. De VvE zoekt de oorzaak dan uit en herstelt het. Dat geldt ook zolang de oorzaak nog niet vaststaat. Omdat de VvE niet reageerde, kreeg zij van de Verkenner de suggestie om contact te zoeken met een zaakbegeleider van voorRecht-rechtspraak. Door diens tussenkomst kwam het contact met het VvE-bestuur weer op gang en zorgde het bestuur ervoor dat de lekkage werd verholpen.

Rookgasafvoer

Via de Verkenner zag Joost dat zo'n gedeelde rookgasafvoer doorgaans tot de gemeenschappelijke delen hoort. De VvE beslist dan over onderhoud en vervanging. Verder werd duidelijk dat besluiten over zo'n vervanging meestal via de ledenvergadering lopen. Een onafhankelijk bouwkundig advies is een veelgebruikte stap om de keuzes te onderbouwen. Joost vraagt het bestuur om op korte termijn een vergadering te organiseren om dit concrete onderhoudsprobleem te bespreken en het gesprek aan te gaan over een meerjarenonderhoudsplan. Het rapport van de bouwkundige heeft hij daarbij als bijlage meegestuurd.

Rookgasavoer in uw VvE

Rookgasafvoer

Joost was onlangs eigenaar geworden van een appartement. Hij kreeg na een onderhoudsbeurt te horen dat zijn cv-ketel niet meer gebruikt mocht worden. De gemeenschappelijke rookgasafvoer in het complex voldeed niet meer aan de eisen. De monteur gaf aan dat de VvE dit zou moeten regelen, omdat het kanaal door meerdere appartementen loopt. Joost stuurde het rapport aan het bestuur, maar kreeg geen inhoudelijke reactie. Naast dit slecht onderhouden rookgaskanaal, blijkt dat de VvE op meer punten tekort schiet in het onderhoud. Via de Verkenner zag Joost dat zo'n gedeelde rookgasafvoer doorgaans tot de gemeenschappelijke delen hoort. De VvE beslist dan over onderhoud en vervanging. Verder werd duidelijk dat besluiten over zo'n vervanging meestal via de ledenvergadering lopen. Een onafhankelijk bouwkundig advies is een veelgebruikte stap om de keuzes te onderbouwen. Joost vraagt het bestuur om op korte termijn een vergadering te organiseren om dit concrete onderhoudsprobleem te bespreken en het gesprek aan te gaan over een meerjarenonderhoudsplan. Het rapport van de bouwkundige heeft hij daarbij als bijlage meegestuurd.

Balkon & Kozijnen

Via de Verkenner zag Bram dat kozijnen in veel splitsingsreglementen onder de gemeenschappelijke delen vallen. Soms geldt een uitzondering voor de binnenzijde of het hang- en sluitwerk. Verder werd duidelijk dat het reglement van de eigen VvE leidend is. Eigenaren kunnen dat reglement zelf opvragen bij het bestuur of de notaris. Bram heeft vervolgens het bestuur gevraagd om samen naar het splitsingsreglement te kijken. Ze werden het niet eens over hoe een regel in het reglement over de kozijnen moest worden uitgelegd. Via voorRecht-rechtspraak hebben ze vervolgens de zaak aan de kantonrechter voorgelegd. Die vervolgens heeft beslist hoe de regel in het geven geval moest worden uitgelegd. Daarna konden zij samen afspraken maken over de kosten van vervanging van de kozijnen.

Balkon en kozijnen

Balkon & Kozijnen

Bram zag dat het houtwerk van twee kozijnen aan de buitenkant zacht en bruin werd. Hij vroeg het bestuur of de VvE de kozijnen zou kunnen laten vervangen. Het bestuur antwoordde kort dat kozijnen voor rekening van de eigenaar zijn. Bram twijfelde of dat klopte. Hij had eerder gehoord dat de buitenkant van het gebouw vaak bij de VvE hoort. Via de Verkenner zag Bram dat kozijnen in veel splitsingsreglementen onder de gemeenschappelijke delen vallen. Soms geldt een uitzondering voor de binnenzijde of het hang- en sluitwerk. Verder werd duidelijk dat het reglement van de eigen VvE leidend is. Eigenaren kunnen dat reglement zelf opvragen bij het bestuur of de notaris. Bram heeft vervolgens het bestuur gevraagd om samen naar het splitsingsreglement te kijken. Ze werden het niet eens over hoe een regel in het reglement over de kozijnen moest worden uitgelegd. Via voorRecht-rechtspraak hebben ze vervolgens de zaak aan de kantonrechter voorgelegd. Die vervolgens heeft beslist hoe de regel in het geven geval moest worden uitgelegd. Daarna konden zij samen afspraken maken over de kosten van vervanging van de kozijnen.

Staat uw situatie niet tussen deze voorbeelden?

Maakt u zich geen zorgen, dit waren slechts een paar voorbeelden van wat er via de Verkenner kan worden behandeld. We nodigen u uit om uw eigen situatie in te vullen in onze AI chatbot. Daar krijgt u, na het beantwoorden van enkele vragen, informatie die bij uw geval past. De verkenner is kosteloos, anoniem, en u zit nergens aan vast.

Samen met een begeleider kijken naar uw situatie?

Kunt u er samen niet uitkomen, of weet u niet goed wat een volgende stap is? Een zaakbegeleider helpt u om helderheid te krijgen in uw situatie en het gesprek met de andere partij weer op gang te krijgen. Samen kijken we wat er nodig is.

Heeft u het gevoel dat u er samen niet uitkomt?
Voelt u zich niet gehoord of begrepen door de andere partij?
Zoekt u iemand die met u meedenkt over een volgende stap?

Deze pagina is gecontroleerd op 30 juni 2026 door:

Pieter van Riemsdijk