Stof of schade door verbouwing

Dat hangt af van wie het werk heeft uitgevoerd en hoe het is gegaan. De aannemer kan in veel gevallen worden aangesproken als deze onvoldoende onderzoek of voorzorg heeft gedaan. Uw buur als opdrachtgever kan ook worden aangesproken. Bijvoorbeeld als die wist of had moeten weten dat het werk risico’s gaf. Een andere route loopt via de regel voor opdrachtgevers (art. 6:171 BW). Of allebei aangesproken kunnen worden, hangt af van hun afspraken en van hoe het werk is gegaan. In de meeste gevallen kunt u beter beginnen bij de aannemer. Tenzij uw buur duidelijk zelf het werk heeft aangestuurd.

Een vooropname is in Nederland niet wettelijk verplicht, maar wel sterk aan te raden. Met een vooropname legt een deskundige vast hoe uw woning er voor de werkzaamheden uitzag. Vaak is een vooropname het meest waardevolle bewijsmiddel als er later schade ontstaat. Heeft niemand een vooropname laten doen? Dan kunnen foto’s, taxatierapporten en getuigenverklaringen samen ook veel laten zien. Heeft de aannemer geen vooropname laten maken terwijl dat wel had gemoeten? Dan kan dat in sommige zaken in uw voordeel werken.

Of u dat kunt laten zien hangt af van wat u heeft verzameld. Foto’s van voor en na helpen meestal het meest. Daarnaast kunnen een vooropname, een logboek van de werkzaamheden en een rapport van een onafhankelijke deskundige veel duidelijk maken. De wet legt de bewijslast in principe bij degene die schadevergoeding vraagt (art. 150 Rv). Een onafhankelijk rapport kan dan een groot verschil maken. Of uw verzameling sterk genoeg is, hangt af van uw situatie. Twijfelt u? De Verkenner kan u informatie geven over uw rechten, plichten en mogelijke vervolgstappen.

Of u de kosten van herstel kunt verhalen hangt af van het bewijs en van wie u aanspreekt. Kunt u laten zien dat de schade door de werkzaamheden komt? En kunt u laten zien dat de aannemer of uw buur niet zorgvuldig is geweest? Dan kunt u in veel gevallen vragen om vergoeding van de herstelkosten (art. 6:162 BW). De vergoeding is in het algemeen bedoeld om de schade te herstellen, niet meer. Hoeveel het is, hangt af van het rapport, de offertes en eventuele afspraken die u samen maakt.

Enige overlast bij een verbouwing is meestal normaal. Een aannemer is vaak wel verplicht om stof zoveel mogelijk te beperken. Denk aan afdekken, bevochtigen of stofschermen. Blijft de overlast aanhouden? Dan kunt u de aannemer en uw buur vragen om concrete maatregelen. In sommige gevallen kan stofoverlast onrechtmatig zijn. Dat geldt vooral als de hinder ernstig of langdurig is, en als simpele maatregelen achterwege zijn gebleven (art. 5:37 BW).

Een deskundige inschakelen is doorgaans verstandig als de schade groot of ingewikkeld is. Denk aan scheuren in dragende muren, verzakking of funderingsproblemen. Een rapport laat zien wat waarschijnlijk de oorzaak is en wat herstel ongeveer kost. Tenzij de schade beperkt en zichtbaar is, helpt een rapport meestal om het gesprek over vergoeding inhoudelijk te maken.