Geluidsoverlast door verbouwing
De weg naar een oplossing begint met de Verkenner
Voorbeelden van situaties
Zaagwerk dat doorgaan tot ’s avonds laat
Vivian woont naast een gezin dat de keuken vernieuwt. Een paar weken lang hoorde zij dagelijks boren en zagen tot rond 21.00 uur. Op zichzelf vond Vivian het te begrijpen dat de buren door wilden. Maar ’s avonds laat doorwerken viel haar zwaar. Zij wist niet goed of dit nog binnen de regels viel. En zij aarzelde of zij er iets van mocht zeggen. De Verkenner liet zien dat bedrijfsmatige bouwwerkzaamheden in beginsel plaatsvinden op werkdagen en zaterdag. De toegestane uren zijn 07.00 tot 19.00 uur. Avondwerk mag meestal alleen met een ontheffing van de gemeente. Verder werd duidelijk dat een later tijdstip zwaarder meeweegt naarmate de avond vordert. Vivian zou daarom bij haar buren kunnen aankloppen. Zij zou kunnen vragen of zij samen een eindtijd kunnen afspreken die voor beide kanten werkbaar is.
Last van sloopwerk om 7:00 ‘s ochtends
Nikolas woont aan een straat waar een aannemer een ingrijpende verbouwing uitvoert. Vanaf 7.00 uur start het sloopwerk, en het geluid trilt door tot in zijn slaapkamer. Nikolas snapt dat er gewerkt moet worden. Maar zo vroeg beginnen valt hem zwaar. Hij vraagt zich af of hij hier iets over kan vragen, of dat hij dit moet accepteren. De Verkenner liet zien dat 07.00 uur landelijk een toegestane starttijd is. Dat geldt voor bedrijfsmatige bouw- en sloopwerkzaamheden op werkdagen en zaterdag. De aannemer moet daarbij wel rekening houden met de geldende geluidsruimte. Verder werd duidelijk dat aannemers vaak bereid zijn om bij zwaar sloopwerk iets later te beginnen. Soms doen zij eerst stiller voorbereidend werk, zeker als omwonenden dat tijdig vragen. Nikolas zou daarom contact kunnen opnemen met de aannemer of de opdrachtgever. Hij zou met hen kunnen bespreken of het zwaarste geluid wat later op de ochtend kan starten.
Lang doorlopend bouwproject
Renate woont in een straat waar drie woningen tegelijk worden gerenoveerd. Het project loopt al ongeveer drie maanden en er is nog geen einde in zicht. Ze leest, in verband met de geluidsoverlast, haar krant tegenwoordig in de keuken aan de achterkant. De spanning thuis loopt op. Renate vraagt zich af of er grenzen zijn aan hoe lang dit mag voortduren. De Verkenner liet zien dat er landelijk geen vaste maximumtermijn is voor de duur van een verbouwing. Wel kan de gemeente bij langdurige overlast kijken naar de geluidsruimte en eventuele ontheffingen. Verder werd duidelijk dat een gedeelde planning, goede communicatie en stillere werkmethoden bij langdurige projecten vaak helpen. Renate zou daarom contact kunnen opnemen met de projectleider of de gemeente. Zij zou kunnen vragen om een planning en om afspraken over de zwaarste werkdagen. Zo weet zij waar zij aan toe is.
Staat uw situatie niet tussen deze voorbeelden?
Maakt u zich geen zorgen, dit waren slechts een paar voorbeelden van wat er via de Verkenner kan worden behandeld. We nodigen u uit om uw eigen situatie in te vullen in onze AI chatbot. Daar krijgt u, na het beantwoorden van enkele vragen, informatie die bij uw geval past. De verkenner is kosteloos, anoniem, en u zit nergens aan vast.Samen met een begeleider kijken naar uw situatie?
Kunt u er samen niet uitkomen, of weet u niet goed wat een volgende stap is? Een zaakbegeleider helpt u om helderheid te krijgen in uw situatie en het gesprek met de andere partij weer op gang te krijgen. Samen kijken we wat er nodig is.
- Heeft u het gevoel dat u er samen niet uitkomt?
- Voelt u zich niet gehoord of begrepen door de andere partij?
- Zoekt u iemand die met u meedenkt over een volgende stap?